三步:查清楚 → 交给我们 → 跟到清除
号码标记不是一家说了算。同一串号码在腾讯手机管家、360、百度、搜狗、电话邦、泰迪熊、 运营商和手机厂商侧各有一份标记数据,清了一家,另外几家还在,来电照样显示「骚扰电话」。所以要一家一家查、一家一家清。
关注公众号,免费查
微信搜索「码帮帮」关注,在公众号内一键查询。九家平台的标记状态一次列清:哪家标了、标成什么、标了几次。
确认标记,我们接手
查到误标记后由我们逐平台提交取消申请。腾讯、360、百度要企业资质,泰迪熊、电话邦看标记来源, 联通、移动走运营商通道,材料和要求各不相同,这些我们按平台规则准备。
跟到标记真正消失
提交不是结束,通过才是。我们盯每个平台的处理结果,没过的补材料重提,直到标记从各平台数据里撤掉。
码帮帮做的三件事
不做别的,只做号码标记这条线:查得清、清得掉、说得明白。
九家平台,逐家说明
下表是码帮帮实际对接的平台清单。不同平台的数据来源不同、审核口径不同, 处理节奏也不一样——尤其是运营商侧,急不来。
| 平台 | 数据来源 | 常见标记 | 处理节奏 |
|---|---|---|---|
| 腾讯手机管家 | 自有号码库 + 用户举报 | 骚扰电话、广告推销、疑似诈骗 | 提交后按腾讯审核节奏,联通侧需腾讯完成后满 3 天 |
| 360 手机卫士 | 自有号码库 + 用户标记 | 骚扰电话、广告推销、疑似诈骗 | 多数当天可处理 |
| 百度手机卫士 | 自有号码库 | 广告推销、骚扰电话 | 多数当天可处理 |
| 搜狗号码通 | 自有号码库 + 合作方数据 | 骚扰电话、推销 | 多数当天可处理 |
| 电话邦 | 号码库 + 企业数据合作 | 广告推销、骚扰电话、企业名称错标 | 多数当天可处理 |
| 泰迪熊移动 | 终端厂商数据合作 | 骚扰电话、房产中介、快递外卖 | 多数当天可处理 |
| 中国联通(联通助理) | 运营商侧标记数据 | 骚扰电话、营销外呼 | 需腾讯侧取消完成后满 3 天 |
| 中国移动 | 运营商侧标记数据 | 高频骚扰、营销电话 | 多数当天可处理 |
| 小米 / 华为等厂商联动 | 终端厂商本地库 + 云端同步 | 骚扰电话、广告推销 | 多数当天可处理,机型侧同步略有延迟 |
※ 平台清单与处理节奏以实际审核进度为准。标记是否取消由各平台决定,码帮帮负责按规则提交并跟进到结果。
为什么找码帮帮
号码标记这件事,难点不在提交,在于知道每家该怎么提交、卡住了怎么办。
九平台一起查,不用你一家家试
自己处理最常遇到的情况是:清完腾讯以为完事了,客户打过来还是显示「骚扰电话」—— 因为 360 或泰迪熊那边还留着。我们一次把九家列清,该清的都在名单里。
按平台规则准备材料
有的平台要营业执照,有的看号码归属证明,有的只认标记来源截图。 材料不对就是白提交,我们按每家要求准备,不让申请卡在第一关。
提交之后有人盯
申诉被驳回、审核无响应、清了又被复标,这些都要有人接着处理。 我们跟到标记从平台数据里撤掉为止,不是提交完就撒手。
查询免费,不成功不收费
先查,查完看到标记情况再决定要不要处理。取消按平台收费,没处理成功不收费。 费用和周期提前讲清楚,没有加价环节。
常被问到的几个问题
标记多久能清掉?
绝大多数平台当天可以处理完。联通、腾讯这两条线要等腾讯侧取消完成后满 3 天才会同步, 所以整体时间会比其它平台长一点。
清了会不会又标回来?
有可能。同一号码被多方数据源重复标记、或者被同行持续恶意标记时会出现复标。 我们在处理时会一并排查标记来源,复标了继续跟进处理。
查标记要花钱吗?
查询免费。关注公众号后在公众号内一键查询,九家平台的标记状态都能看到, 查完再决定要不要处理。
个人号码能处理吗?
能。个人手机号、座机、400 号码都可以查、都可以提交取消。 不同号码类型需要的材料不一样,提交前我们会告诉你要准备什么。
标记知识在两个子站
主站讲清楚我们做什么,具体到某个平台怎么申诉、某个机型怎么显示,写在两个科普站里,内容更细。